Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Претензии по качеству товара принимаются в любом офисе продаж нашей компании. Для подачи претензии необходимо предоставить товар в комплектности и упаковке, в которой товар отгружался, а так же должным образом оформленный дефектный акт. Консультации по оформлению дефектного акта Вы можете получить у специалиста, принимающего претензию. Примечание: Возможность возврата товаров надлежащего качества в течении 14 дней распространяется исключительно на операции розничной торговли. Для операций оптовой торговли возможность возврата товаров уточняйте у наших специалистов.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.